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인도 IT 서비스 시장 동향
추천 : 148 이름 : kconsultancy 작성일 : 2020-03-12 12:08:28 조회수 : 391
안녕하세요 까마인디아 박혜민입니다.



이번 칼럼에서는 인도 IT 서비스 시장 동향에 대해 자세히 살펴보겠습니다. 인도 IT 산업은 IT (Information Technology) 및 ITeS (IT enabled Services)로 구분됩니다. IT 산업은 반도체, 인터넷, 소프트웨어, 이동통신, 컨텐츠, 전자 등의 정보통신에 송수신하고 저장하는 일련의 기술이라 칭합니다. ITeS는 정보기술로 구현할 수 있는 프로세스 아웃소싱으로 정의되며 재무, HR, 관리, 통신,
제조 등의 다양한 영역을 포괄합니다. 최근 불완전한 정보기술(IT) 강국이라는 이미지를 갖고 있던 인도에 혁명과 같은 일들이
벌어지고 있습니다. 이처럼 인도 IT 서비스 시장 동향 및 인도 내에서 벌어지고 있는 IT 관련 혁명적인 사례에 대해 알아보겠습니다.

인도 IT 서비스 시장 동향)
인도는 전세계 IT 소싱 시장의 약 55%를 차지하고 있습니다. 미국에 비해 5-6배 저렴한 인건비를 보유하고 있으며 우수한 기술
인재 풀 보유 등을 이유로 인도는 세계 IT 소싱 강자의 자리를 지속적으로 이어갈 전망입니다. 회계연도 2018/19 기준 전체 IT 산업 수출의 57%가 IT 서비스 부문에서 나타났으며 21.2%는 BPO(비즈니스 프로세스 아웃소싱) 부문에서 창출된 것으로 나타납니다.
IT 서비스 2018/19 시장 규모는 924억 달러로 추산되는데 이는 인도 IT 산업 총 매출의 51%에 해당합니다. IT 서비스 매출의 81%는 해외에서 발생하고 있으며 인도의 경상수지 적자 개선에 기여하고 있습니다. 2020년 IT 산업 지출액은 약 943억 달러로
전망하고 있습니다. 인도의 디지털 정책이 성장하고 있음에 따라 2022년까지 1조 달러에 이를 것으로 보입니다.

인도 IT 서비스 시장 성장 사례)
1. 릴라이언스 인더스트리가 세운 지오(JIO)의 등장
지오는 단순한 통신망이 아닌 인도인들의 모든 디지털 라이프를 마음껏 살 수 있도록 하는 생태계 전부입니다. 지오가 일으킨 혁명은 2016년 세계 155위였던 인도의 1인당 데이터 사용량 순위를 1년만에 단숨에 세계 1위로 끌어올렸습니다. 이러한 지오가 만든 데이터 혁명은 기존 통신사들의 콘텐츠 소비 증가라는 큰 변화까지 이끌어냈습니다.

2. 2016년 11월 인도 정부의 화폐 개혁
이는 지하경제 양성화와 함께 90%에 육박하는 현금 거래 비중을 줄여 부패를 일소하고, 디지털 기반 경제로 전화하기 위한 모험이었습니다. 인도의 핀테크 시장 동향에서도 살펴보았듯이 현금 사회인 인도는 디지털 화폐 기반 경제로 급격히 이동시키며 블록체인 등 다양한 기술 기반 창업 열풍을 불러 일으키고 있습니다.

3. 상품용역세(GST) 통과
GST는 기존 16가지의 복잡한 세금을 하나로 통합하여 평균 2%P의 추가적인 경제 성장 토대를 만들었습니다. 이는 최근 IT 기반
화물 운송 프로세스 개선을 시도하고 있는 기업 ‘레츠’의 예를 들어보면, 월평균 무려 27%씩 성장하는 등 물류 분야에서 새로운
역사를 써 내려가고 있습니다.

시사점)
4차 산업혁명을 맞이하고 있는 요즘, 한국은 인도를 향해 이에 맞는 새로운 전략과 방향 제시가 필요합니다. 한국과 인도가 가지고 있는 IT 강국이라는 공통점을 활용하고, 한국은 하드웨어, 인도는 소프트웨어 강점을 병합하여 상호 시너지를 보여줄 수 있는
기회입니다. 한국과 인도가 서로 협력하여 IT 부문에 많은 투자와 관심을 기울인다면 새로운 패러다임을 창조할 수 있습니다.

*출처) KOTRA – IT 서비스 경쟁력 강화, 인도와의 협업이 답:
https://korindia.com/index.php?mid=report&page=3&document_srl=99922
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